Accessibility Statement

RH DATENSCHUTZHINWEIS


AUF EINEN BLICK: EINE MITTEILUNG ZUM THEMA PRIVATSPHÄRE

 

Bei RH schätzen wir Sie als Kunden und nehmen den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Ob Sie unsere Galerien besuchen, in unseren Restaurants speisen oder unsere Kollektionen online erkunden – wir möchten, dass Sie verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

 

Wie wir Ihre Daten erfassen

 

Um Ihnen ein reibungsloses Luxuserlebnis zu bieten, erfassen wir Informationen auf drei Hauptwegen:

 

  • Direkt von Ihnen: Wenn Sie einen Kauf tätigen, unserem Mitgliederprogramm beitreten oder eine Geschenkliste erstellen.
  • Durch Technologie: Während Sie auf unseren Online-Plattformen navigieren, verwenden wir Cookies, Pixel und Session-Replay-Technologie, um zu verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren, damit wir unser digitales Erlebnis verbessern können.
  • An physischen Standorten: Zu Ihrer und unserer Sicherheit setzen wir an unseren physischen Standorten (Galerien, Guesthouses und Outlets) Videoüberwachung ein.

 

Wie wir Ihre Daten nutzen und weitergeben

 

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Bestellungen abzuwickeln, Ihnen unsere Sourcebooks zuzusenden und personalisierte Designservices anzubieten. Dazu teilen wir Informationen mit:

 

  • Unseren Partnern: Wir können Ihre Daten innerhalb der verschiedenen Marken und Tochtergesellschaften der RH-Gruppe weitergeben, um ein einheitliches Erlebnis über alle unsere spezialisierten Kollektionen und Dienstleistungen hinweg zu gewährleisten.
  • Dienstleistungs-Anbietern: Partner, die bei spezialisierten Aufgaben wie Premium-Lieferungen, Zahlungsabwicklung und IT-Sicherheit unterstützen.
  • Werbepartnern: Wir können Kennungen an Marketingagenturen und Datenaggregatoren weitergeben, um Ihnen relevante RH-Werbung anzuzeigen. Nach bestimmten Gesetzen kann dies als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ von Daten für gezielte Werbung angesehen werden.

 

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

 

Wir sind der Ansicht, dass Sie die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten haben sollten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

 

  • Direktmarketing: Sie haben gegebenenfalls das Recht, den Erhalt unserer E-Mail-Kommunikation abzubestellen oder die Lieferung unserer physischen Sourcebooks zu stornieren.
  • Datenkontrolle: Sie haben gegebenenfalls das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, deren Berichtigung zu fordern oder die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Widerspruch gegen den „Verkauf“ von Daten: Sie können gegebenenfalls über unser „Widerspruch gegen den Verkauf personenbezogener Daten“-Webformular ausdrücklich beantragen, dass wir Ihre Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung „weitergeben“ oder „verkaufen“.

 

Unsere globalen Standards

 

RH ist zwar ein US-amerikanisches Unternehmen und zentralisiert seine Datenverarbeitung in den Vereinigten Staaten, aber wir halten uns auch für unsere internationalen Gäste an strenge Standards. Für Personen mit Wohnsitz in Großbritannien, der EU und Kanada setzen wir verschiedene Maßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre in diese Länder übermittelten Daten einen angemessenen Schutz gemäß den Datenschutzbestimmungen erhalten.

ZULETZT AKTUALISIERT: 12 Februar 2026

WANN IST DIESE RICHTLINIE ANWENDBAR?

 

Restoration Hardware, Inc. („RH“ oder „wir“ oder „uns“ oder „unser“) möchte, dass Sie verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten (wie unten definiert) erfassen, verwenden und weitergeben. Dieser Datenschutzhinweis gilt für personenbezogene Daten, die über unsere Websites, einschließlich RH.com, sowie alle anderen Online-Plattformen der Marke RH, die auf diesen Datenschutzhinweis verlinken, erfasst werden (zusammen „RH Online-Angebote”), einschließlich RH, RH Modern, RH Contemporary, RH Outdoor, RH Beach House, RH Ski House, RH Baby & Child, RH TEEN, RH Outlet, RH Contract und RH Trade. Darüber hinaus umfasst dieser Datenschutzhinweis personenbezogene Daten, die über unsere physischen Standorte erhoben werden, einschließlich RH Galerien, Outlets, Restaurants, Cafés, Wine Vaults, Guesthouse, Callcenter und Vertriebszentren (zusammen „physische RH-Standorte”). Diese Mitteilung gilt jedoch nicht für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit RH-Kreditkarten erhoben und verwendet werden. Durch die Nutzung der RH Online-Angebote, den Besuch physischer RH-Standorten und/oder die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben erhoben, verwendet und weitergegeben werden. Für Einwohner der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, Kanadas und Kaliforniens enthält der Abschnitt „Standortspezifische Offenlegungen“ weitere Informationen zu unserer Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.

 

Die in dieser Mitteilung verwendeten Begriffe haben die gleiche oder eine analoge Bedeutung, die ihnen im anwendbaren Datenschutzrecht zukommt.

 

AKTUALISIERUNGEN DIESES HINWEISES

 

Wir können diesen Datenschutzhinweis jederzeit ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite gibt an, wann dieser Datenschutzhinweis zuletzt überarbeitet wurde. Jegliche Änderungen an diesem Datenschutzhinweis treten an dem oben angegebenen Datum der letzten Aktualisierung in Kraft. Durch Ihre weitere Nutzung unserer Websites oder Ihre Interaktion mit uns nach Veröffentlichung eines geänderten Datenschutzhinweises erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

 

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERFASSEN

 

Der Begriff „personenbezogene Daten“ im Sinne dieses Datenschutzhinweises bezeichnet alle Informationen, die eine identifizierbare natürliche Person identifizieren, sich auf sie beziehen, sie beschreiben, mit ihr in Verbindung gebracht werden können oder direkt oder indirekt mit ihr verknüpft werden können. Wir und unsere Dienstleister können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben und/oder verarbeiten, und haben diese möglicherweise in den 12 Monaten vor dem Inkrafttreten dieser Mitteilung erhoben oder verarbeitet:

 

  • Kennungen und Kontaktinformationen: wie Vor- und Nachname, Postanschrift (einschließlich Rechnungs- und Lieferadresse), Online-Kennungen, Kontokennungen und Registrierungsinformationen, IP-Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen: wie beispielsweise Zahlungsdetails, einschließlich Kredit- oder Debitkartennummer, und Gehaltsinformationen.
  • Kommerzielle Informationen: wie beispielsweise Aufzeichnungen über gekaufte, umgetauschte, zurückgegebene, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen oder sonstige Kauf- und Konsumgewohnheiten oder -tendenzen. Wir speichern außerdem Ihre Wunschlisten und Geschenklisten im Zusammenhang mit den RH Online-Angeboten sowie Ihre Marketingpräferenzen.
  • Inhalt der Mitteilungen: beispielsweise Datum und Uhrzeit jeglicher Kommunikation mit uns sowie alle im Inhalt dieser Kommunikation enthaltenen personenbezogenen Daten (einschließlich Aufzeichnungen von Kundendienstgesprächen) und unsere Antworten. Wir speichern auch Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Kundendienstanfragen übermitteln.
  • Andere Internet- oder elektronische Daten: wie beispielsweise Netzwerkaktivitäten, Browserverlauf, Suchverlauf, Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Websites oder Werbeanzeigen, Browser- und Geräteinformationen, Serverprotokolldateien (z. B. IP-Adresse, Besuchszeiten, angesehene Seiten), Daten aus Cookies, Pixel-Tags und ähnlichen Tracking-Technologien oder der physische Standort Ihres Geräts.
  • Aufnahmen von Überwachungskameras: wie beispielsweise Audio- und Videoaufnahmen mittels Überwachungskameras in physischen RH-Standorten.
  • Schlussfolgerungen: wie etwa Vorlieben, Eigenschaften und Kaufverhalten.
  • Veranstaltungsinformationen: wie beispielsweise personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an unseren Veranstaltungen. Wenn Sie sich beispielsweise für eine von uns veranstaltete oder gesponserte Veranstaltung anmelden und daran teilnehmen, erfassen wir unter Umständen Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung und Teilnahme an dieser Veranstaltung.
  • Sensible oder besondere Kategorien personenbezogener Daten: wie beispielsweise Ihre Anmeldedaten, Ihre Bankkontonummer, Ihre Debitkarten- oder Kreditkartennummer in Kombination mit einem erforderlichen Sicherheits- oder Zugangscode, Passwort oder Anmeldeinformationen, die den Zugriff auf ein Konto ermöglichen, genaue Standortinformationen oder personenbezogene Daten über Ihre Gesundheit. Darüber hinaus kann es Fälle geben, in denen Sie uns freiwillig Informationen über wichtige Ereignisse wie Hochzeiten, die Geburt eines Kindes und/oder den Kauf eines neuen Hauses im Zusammenhang mit Ihrer oder der Wunschliste einer anderen Person oder in anderen ähnlichen Situationen mitteilen. In solchen Fällen übermitteln Sie uns möglicherweise Informationen über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, Ihre religiösen Überzeugungen oder Informationen über Ihr Sexualleben oder Ihre sexuelle Orientierung, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen als „sensible“ oder „besondere Kategorien“ personenbezogener Daten gelten können (zusammenfassend „sensible personenbezogene Daten“). Sie können auch sensible personenbezogene Daten in Ihre Mitteilungen an uns einbeziehen.

    Wir verarbeiten sensible personenbezogene Daten mit Ihrer Einwilligung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, um Ihnen die von Ihnen angeforderten oder von Ihnen vernünftigerweise zu erwartenden Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder für Zwecke, die nach dem Gesetz zulässig sind. Im Allgemeinen erhebt RH sensible personenbezogene Daten wie folgt:
    • Wenn Ihre personenbezogenen Daten in Geschenklisten, Mitteilungen oder ähnlichen Kontexten enthalten sind – mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (die Sie durch Ihre einseitige Entscheidung, uns diese personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, zum Ausdruck bringen) und um die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie vernünftigerweise erwarten würden, wenn Sie RH mit der Erbringung solcher Dienstleistungen beauftragen; 

    • Wenn Ihre Daten im Zusammenhang mit unseren Cafés, Restaurants oder Caterings weitergegeben werden (z. B. Allergien oder Ernährungswünsche, die gesundheitsbezogene Daten darstellen können), erfolgt dies mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit dies zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist; und 

    • Wenn Ihre Daten im Zusammenhang mit von uns veranstalteten Events weitergegeben werden (z. B. Anforderungen an die Barrierefreiheit, bei denen es sich um Gesundheitsdaten handeln kann), erfolgt dies mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit dies zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

    • Wenn Sie unseren Filialfinder oder andere standortbezogene Funktionen nutzen, die wir anbieten, können wir Ihre genauen Standortdaten von Ihrem Gerät oder Browser erfassen, gegebenenfalls auch mit Ihrer Zustimmung, wie sie über Ihr Gerät oder Ihren Browser bereitgestellt werden. Sie können die Freigabe genauer Standortinformationen in den Geräteeinstellungen deaktivieren.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ERFASSEN UND VERWENDEN

 

Wir erheben und haben möglicherweise in den 12 Monaten vor dem Inkrafttreten dieses Datenschutzhinweises personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erhoben, darunter:

 

  • Direkt von Ihnen, wenn Sie mit RH interagieren oder Transaktionen durchführen (auch über Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln), wie z. B. die Angabe von Kontaktdaten für Marketingzwecke oder die Planung von Lieferungen, die Weitergabe Ihrer Finanzinformationen zur Zahlungsabwicklung und wenn Sie uns auf andere Weise Informationen in einer physischen RH-Niederlassung, online in einer RH-Online-Niederlassung oder telefonisch übermitteln.
  • Indirekt von Ihnen, wenn Sie mit RH Online-Angeboten interagieren, wie z. B. Ihre Online-Interaktionen mit unserer Website, verwenden wir Cookies, Pixel, Tags, Session-Replay-Technologien und ähnliche Technologien (zusammen „Online-Tracking-Technologien“), vorbehaltlich Ihrer Einwilligung und sofern erforderlich, um Ihre Internet- oder elektronischen Daten zu erfassen, einschließlich Browser- oder Suchverlauf und Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website, E-Mails oder Werbung.
  • Über Dritte, wie z. B. Datenbroker, Kreditauskunfteien und Datenaggregatoren, die uns dabei helfen, unsere Kundendatensätze zu verbessern, um unsere Kundenerfahrung zu optimieren oder potenzielle Kunden zu identifizieren. Drittanbieterprodukte und -dienstleistungen können die Informationen, die sie über Sie sammeln und weitergeben, selbst kontrollieren. Informationen darüber, wie diese Drittanbieter Ihre Daten verwenden und weitergeben, finden Sie in deren jeweiligen Datenschutzhinweisen.

 

Wir können die oben genannten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und auf den folgenden Rechtsgrundlagen verwenden.

 

                                                                                                                                                                                             

ZWECK BESCHREIBUNG RECHTSGRUNDLAGE
Zur Abwicklung von Käufen im Geschäft und online, Garantieansprüchen und Rücksendungen Dies kann die Verarbeitung personenbezogener Daten für eine Reihe von Aktivitäten umfassen, darunter die Erleichterung Ihrer Einkäufe und Erlebnisse, die Abwicklung von Zahlungen, die Erfüllung von Garantieansprüchen und Rücksendungen, die Lösung von Problemen oder Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie gekauft haben, und die Durchführung damit verbundener Kommunikation.        

Vertragserfüllung (zur Abwicklung des Kaufs)

       

Rechtliche Verpflichtungen (im Zusammenhang mit Finanztransaktionen, wie z. B. die Einhaltung der Geldwäschebestimmungen)

     
Dienstleistungen und Programme Dies kann die Verarbeitung personenbezogener Daten für Aktivitäten im Zusammenhang mit von uns angebotenen Dienstleistungen umfassen, wie z. B. unsere Designservices, Geschenk- oder Wunschlisten, in denen Sie als Registrant oder Mitregistrant eingetragen sind, Programme für Geschäftskunden oder Kundenservice.        

Einwilligung (z. B. wenn Sie uns Ihre Marketingpräferenzen mitteilen)

       

Vertragserfüllung (zur Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen jedes unserer Programme)

     
Marketing und Verkaufsförderung Dies kann die Verarbeitung personenbezogener Daten für Aktivitäten wie die Kontaktaufnahme per E-Mail, die Zusendung unserer Sourcebooks oder die sonstige Kommunikation mit Ihnen über Produkte, Dienstleistungen und Aktionen umfassen, die Sie interessieren könnten.        

Einwilligung (sofern erforderlich, wenn Sie dieser Art von Kommunikation zugestimmt haben)

       

Berechtigtes Interesse (für die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie für die Bereitstellung von Werbeaktionen, die für Sie von Interesse sein könnten, auch wenn Ihre Einwilligung nicht erforderlich ist)

     
Analysen und Verbesserungen Dies kann die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bewertung und Verbesserung unserer Dienstleistungen umfassen, wie z. B. personenbezogene Daten, die wir erfassen, um die Leistung unserer Website zu bewerten, Feedback und Umfragen, die Sie uns zu Ihren Erfahrungen und unserem Kundenservice übermitteln, zu verarbeiten oder Trends, Statistiken und Kundenpräferenzen zu analysieren.        

Einwilligung (sofern erforderlich, z. B. bei der Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien)

       

Berechtigtes Interesse (z. B. zur Verbesserung der Qualität und Relevanz unserer Plattformen und Dienste)

     
Recht und Compliance Dies kann die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums und aus Sicherheitsgründen umfassen. Dies umfasst die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Schutz unserer RH Online-Angebote und unserer Geschäftstätigkeit, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zum Schutz der Sicherheit unserer Online-Angebote und physischen Standorte sowie zur Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung von tatsächlichem oder vermutetem Betrug, Missbrauch, illegaler Nutzung, unbefugten oder illegalen Aktivitäten und Zugriffen sowie sonstigen Missbräuchen, und wenn wir dies für notwendig erachten, um Situationen zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen, die eine potenzielle Bedrohung für die Sicherheit oder die Rechte von Personen oder Dritten darstellen. Wir können personenbezogene Daten auch im Rahmen von Gerichtsverfahren, zur Beantwortung rechtlicher Anfragen und zur Einhaltung von Gerichtsbeschlüssen, behördlichen Anfragen oder geltendem Recht verarbeiten.        

Rechtliche Verpflichtungen (wie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Zusammenhang mit Betrug)

       

Berechtigtes Interesse (wie zum Beispiel der Schutz unserer rechtlichen Interessen)

     
Restaurants, Guesthouse, Cafés und ähnliche Dienstleistungen Dies kann die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Organisation und Einhaltung von Reservierungen, zur Durchführung von Veranstaltungen, zur Abwicklung von Zahlungen und zur Bearbeitung damit verbundener Anfragen oder Wünsche umfassen.        

Berechtigtes Interesse (z. B. die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie)

       

Rechtliche Verpflichtungen (wie z. B. Finanztransaktionen und die Führung von Aufzeichnungen)

     

 

Beachten Sie, dass Sie in bestimmten begrenzten Fällen, in denen Sie sowohl in einem Land mit solchen Rechten ansässig sind, wie beispielsweise dem Europäischen Wirtschaftsraum, und wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nicht auf einer anderen Rechtsgrundlage verarbeiten, das Recht haben, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter Privacy@RH.com.

 

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Wenn Sie uns jedoch die benötigten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen eventuell nicht anbieten.

 

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren oder de-identifizieren. Wenn wir dies tun, werden wir die anonymisierten Daten beibehalten und verwenden, ohne zu versuchen, sie wieder zu identifizieren. Anonymisierte Daten unterliegen nicht diesem Datenschutzhinweis und dürfen im Rahmen der geltenden Gesetze verwendet werden.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN WEITERGEBEN

 

Im Sinne dieses Datenschutzhinweises umfasst die Offenlegung auch die Übermittlung, Weitergabe (mündlich und schriftlich), das Senden oder anderweitige Bereitstellen oder Zugänglichmachen Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber einer anderen Person oder Organisation.

 

Wir können die oben genannten Kategorien personenbezogener Daten gegenüber den folgenden Kategorien von Empfängern für die folgenden Geschäftszwecke offenlegen und haben dies möglicherweise auch in den 12 Monaten vor dem Inkrafttreten dieser Mitteilung getan:

 

  • Dienstleistungs-Anbietern: Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Anweisungen verarbeiten, um uns Dienstleistungen zu erbringen. Beispielsweise solche, die bei Website-Hosting, Datenspeicherung, Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, IT-Dienstleistungen, Kundenservice, E-Mail-Zustellung, Kreditkartenverarbeitung, Wirtschaftsprüfung und ähnlichen Dienstleistungen behilflich sind.
  • Partner: Unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen für Geschäftszwecke und zur Erfüllung von Aufgaben in unserem Auftrag. Wir können personenbezogene Daten auch für Marketing- und kommerzielle Aktivitäten an unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften weitergeben (sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist und Sie Ihre Einwilligung erteilt haben).
  • WERBEPARTNER: Ausgewählte Dritte für deren Marketing- und kommerzielle Zwecke (mit Ihrer Einwilligung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist).
  • Marketing- und Werbeagenturen: Für Werbe- und Verkaufsförderungsaktivitäten.
  • Drittanbieter für Geschenklisten: Im Zusammenhang mit einer Geschenkliste, bei der Sie als Registrant oder Mitregistrant registriert sind.
  • Nachrichtenempfänger: Um Sie gegenüber allen Personen zu identifizieren, denen Sie über unsere Online-Plattformen Nachrichten senden.
  • Geschäftstransaktionen: Im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures oder einer Übertragung unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte.
  • Weitere rechtliche und sicherheitsrelevante Gründe: Soweit dies erforderlich ist, um geltende Gesetze einzuhalten, auf gerichtliche Anordnungen, behördliche Anfragen oder unverbindliche Anfragen zu reagieren (sofern wir dies für unser bestes Interesse halten), unsere Bedingungen durchzusetzen, unsere Geschäftstätigkeit und Rechte zu schützen, bei der Betrugsprävention oder -aufklärung (z. B. Fälschung) mitzuwirken, Rat von unseren Beratern einzuholen und Rechtsmittel einzulegen.
  • Andere Zwecke: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch auf andere Weise verwenden. In diesem Fall werden wir Sie zum Zeitpunkt der Erhebung gesondert darüber informieren und Ihre Einwilligung einholen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

 

Bitte beachten Sie außerdem, dass Informationen, die Sie in Foren, Chaträumen, Profilseiten und Blogs veröffentlichen, öffentlich werden und von anderen abgerufen werden können. Bitte seien Sie vorsichtig wenn Sie personenbezogene Daten teilen.

 

Wir verkaufen, vermieten oder teilen keine Mobilfunknummern, Daten zur Einwilligung des Absenders von SMS oder Einwilligungen mit Dritten oder verbundenen Unternehmen für deren eigene Direktmarketing- oder Werbezwecke. Die Einwilligung zur SMS-Kommunikation und die Mobilfunknummern werden ausschließlich zum Versenden von Textnachrichten und zum Betrieb unserer Messaging-Programme verwendet. Wir können solche Informationen an Dienstleister weitergeben, die uns bei der Bereitstellung und dem Support unserer Messaging-Programme unterstützen, vorbehaltlich vertraglicher Beschränkungen, die jede andere Verwendung untersagen. Weitere Informationen zu unseren Kommunikationspraktiken finden Sie in unseren RH SMS-Nutzungsbedingungen.

 

Cookies und ähnliche Online-Tracking-Technologien

 

Wir verwenden möglicherweise Online-Tracking-Technologien, um uns Sie und Ihre Präferenzen bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website wiederzuerkennen. Die von diesen Cookies und ähnlichen Technologien gesammelten Informationen können Folgendes umfassen: IP-Adresse; eindeutige Cookie-Kennung und durch Cookies erhaltene Informationen; eindeutige Gerätekennung und Gerätetyp; Domain, Browsertyp und -sprache, Betriebssystem, Systemeinstellungen, Land und Zeitzone; zuvor besuchte Websites; Informationen über Ihre Interaktion mit unseren RH Online-Angeboten wie Klickverhalten, Käufe und angegebene Präferenzen; sowie Zugriffszeiten und verweisende URLs. Je nach Ihrem Wohnsitzland und sofern dies gesetzlich zulässig ist, können diese Online-Tracking-Technologien standardmäßig aktiviert sein, wobei Ihnen die Möglichkeit zum Widerspruch eingeräumt wird. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre vorherige Zustimmung ein, bevor wir nicht unbedingt notwendige Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.

 

Wir verwenden Online-Tracking-Technologien, um zu analysieren und zu verstehen, wie Sie auf unsere RH Online-Angebote zugreifen, diese nutzen und mit ihnen interagieren, sowie um die Präferenzen unserer Kunden (z. B. Länder- und Sprachauswahl) zu bewerten, zu sichern, zu schützen, zu optimieren und zu verbessern. Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden Dienstleistungen anzubieten und ihr Online-Erlebnis zu verbessern. Wir verwenden außerdem Cookies und Pixel-Tags, um aggregierte Daten über Website-Traffic und Interaktionen zu erhalten, Analysen durchzuführen, Trends zu erkennen und Statistiken zu erstellen, damit wir unsere RH Online-Angebote verbessern und Werbung und Inhalte auf unseren RH Online-Angebote sowie auf Websites und Diensten Dritter gezielter einsetzen können.

 

Wir verwenden die folgenden Kategorien von Cookies, um Ihnen ein personalisiertes Luxuserlebnis zu bieten:

 

  • Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für die Kernfunktionalität der RH Online-Angebote unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen, wie zum Beispiel die Sicherung und den Schutz der Leistung unserer RH Online-Angebote und die Möglichkeit, Produkte in Ihren Warenkorb zu legen.
  • Cookies für Voreinstellungen und Funktionen: Diese Cookies helfen dabei, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, indem sie zusätzliche Funktionen auf den RH Online-Angeboten ermöglichen. Sie verwalten und speichern Ihre Länder-, Währungs- und Spracheinstellungen und ermöglichen Funktionen, die das Einkaufserlebnis verbessern.
  • Analyse-Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um aggregierte Daten über Website-Traffic und Interaktionen zu erhalten, Analysen durchzuführen, Trends zu erkennen und Statistiken zu erstellen, damit wir unsere RH Online-Angebote verbessern können.
  • Cookies für Werbung und Personalisierung: Wir verwenden diese Cookies, um zu verstehen, wie Sie mit unseren RH Online-Angeboten interagieren und welche Interessen Sie haben, um Ihnen maßgeschneiderte Marketing- und Werbeinhalte bereitzustellen. Diese Cookies helfen uns auch dabei, die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.

 

Wir gestatten ausgewählten Drittanbietern möglicherweise, Cookies auf unseren Websites oder Anwendungen zu platzieren, um uns bessere Einblicke in die Nutzung zu verschaffen und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Diese Drittanbieter können Informationen über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und auf verschiedenen Websites oder Online-Diensten sammeln. Wir gestatten gegebenenfalls auch Drittanbietern, über unsere Website oder Anwendungen Cookies zu platzieren, um Analyse- oder Marketingfunktionen durchzuführen. Wir verwenden Google Analytics und dessen Werbeprodukte, wie zum Beispiel Google Ads, die möglicherweise Nutzungsdaten (mithilfe von Cookies, Pixel-Tags und ähnlichen Tools) über unsere RH Online-Angebote erfassen, um uns Berichte und Kennzahlen bereitzustellen, die uns helfen, die Nutzung unserer RH Online-Angebote auszuwerten, die Leistung und das Nutzererlebnis zu verbessern und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Wir nutzen auch Technologien und Dienste von Drittanbietern, wie beispielsweise reCAPTCHA, um die Sicherheit unserer RH Online-Angebote zu gewährleisten und uns vor Betrug und Missbrauch zu schützen. Informationen zu Google Analytics finden Sie in den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google, Informationen zu reCAPTCHA finden Sie in dem Datenschutzhinweis von Google. Wir können die mithilfe von Online-Tracking-Technologien erfassten Daten mit anderen Informationen, die wir über Sie speichern, kombinieren und diese Daten für Marketingzwecke an Sie verwenden, auch über andere, nicht websitebasierte Kanäle.

 

Wir nutzen auch die Session-Replay-Technologie. Session-Replay-Tools verwenden Cookies und andere Technologien, um Daten darüber zu sammeln, wie Sie mit unserer Website interagieren, unter anderem durch Aufzeichnung und Rekonstruktion Ihrer Mausbewegungen, Klicks/Tippen und Tastatureingaben. Unsere externen Dienstleister erfassen und speichern diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Benutzerprofil. Wir konfigurieren Session-Replay-Technologien so, dass die Erfassung sensibler Daten wie Zahlungskartendaten und Passwörter vermieden wird. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir Ihre Zustimmung ein, bevor wir die Session-Replay-Technologien aktivieren. Indem Sie unsere RH Online-Angebote weiterhin nutzen und darauf zugreifen, stimmen Sie der Verwendung dieser Technologien durch uns und unsere Drittanbieter zu.

 

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Cookies innerhalb unserer RH Online-Angebote zu verwalten. Viele dieser Einstellungen sind browser- und gerätespezifisch, was bedeutet, dass Sie die Einstellungen für jeden Browser und jedes Gerät, mit dem Sie auf die RH Online-Angebote zugreifen, separat festlegen müssen. Wenn Sie Cookies löschen oder blockieren, müssen Sie diese Einstellungen möglicherweise erneut anwenden. Die Abmeldung von Cookies und Werbung, wie unten beschrieben, bedeutet nicht, dass Sie keine Werbeinhalte mehr von uns erhalten. Sie können weiterhin allgemeine oder kontextbezogene Werbung von uns erhalten.

 

  • Branchenspezifische Werbewahlprogramme. Sie können gegebenenfalls kontrollieren, wie teilnehmende Drittanbieter-Werbeunternehmen die Informationen, die sie über Ihre Besuche auf unseren Websites und denen von Drittanbietern sammeln, verwenden, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen. Wenn Sie sich in den USA befinden, können Sie über die Digital Advertising Alliance unter aboutads.info/choices weitere Informationen erhalten und sich vom Erhalt zielgerichteter Werbung von teilnehmenden Drittanbieter-Werbenetzwerken abmelden. Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von teilnehmenden Werbenetzwerken Sie nicht vom Erhalt von Werbung ausschließt. Sie können weiterhin allgemeine oder „kontextbezogene“ Werbung auf unseren RH Online-Angeboten erhalten. Gegebenenfalls erhalten Sie auch weiterhin zielgerichtete Werbung auf anderen Websites von Unternehmen, die nicht an den oben genannten Programmen teilnehmen.
  • Browsereinstellungen. Für eine umfassende und aktuelle Übersicht aller Drittanbieter, die auf Ihren Webbrowser zugreifen (über die RH Online-Angebote oder auf andere Weise), empfehlen wir die Installation eines speziell für diesen Zweck entwickelten Webbrowser-Plug-ins. Ihr Browser bietet Ihnen möglicherweise Optionen zur Verwaltung Ihrer Cookies, einschließlich des Blockierens aller oder von Cookies von Drittanbietern. Sie können dies über die Browsereinstellungen auf jedem Browser und Gerät, das Sie verwenden, vornehmen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können viele Funktionen, die unsere RH Online-Angebote effizienter machen, eingeschränkt sein, und einige unserer Dienste funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

 

Einige Webbrowser bieten eine „Do Not Track“-Einstellung (DNT) an, mit der Sie Ihre Präferenz ausdrücken können, nicht websiteübergreifend verfolgt zu werden. Derzeit reagieren wir nicht auf DNT-Signale.

 

Kategorien von Dritten, an die personenbezogene Daten zu Geschäftszwecken verkauft oder weitergegeben wurden

 

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten weiter, und haben sie möglicherweise in den 12 Monaten vor dem Inkrafttreten dieser Mitteilung weitergegeben, gegen Entgelt oder eine andere wertvolle Gegenleistung, für gezielte Werbezwecke oder für einen anderen geschäftlichen Zweck. In bestimmten Rechtsordnungen können die Offenlegung personenbezogener Daten gegen Geld oder eine andere wertvolle Gegenleistung oder die Offenlegung zu kontextübergreifenden verhaltensbasierten Werbezwecken als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten gelten:

 

  • Kennungen
  • Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten
  • Kommerzielle Informationen
  • Schlussfolgerungen

 

Diese Kategorien von Informationen wurden und können an unsere Marketing- und Werbepartner weitergegeben werden, darunter Plattformen, die zielgerichtete und kontextübergreifende Verhaltenswerbung ermöglichen oder daran teilnehmen, Unternehmen, die unser Marketing an Sie über nicht websitebasierte Kanäle unterstützen, und andere Unternehmen, zu denen Datenbroker und kooperative Datenbanken von Drittanbietern gehören können.

 

Hinweis auf das Recht, dem „Verkauf“ und der „Weitergabe“ personenbezogener Daten zu widersprechen

 

Wie oben beschrieben, kann die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch Online-Tracking-Technologien an Drittanbieter-Werbeplattformen und Analyseanbieter nach bestimmten Datenschutzgesetzen als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten angesehen werden, und Sie haben möglicherweise das Recht, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen. Um Ihr Recht auf Widerspruch gegen den „Verkauf“ oder die „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben, lesen Sie bitte den unten stehenden Abschnitt „Ihre Datenschutzrechte“. Uns ist nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Verbrauchern unter 16 Jahren verkaufen oder weitergeben.

 

Drittparteien und Websites von Drittparteien

 

Wenn Sie personenbezogene Daten an Dritte übermitteln – beispielsweise über eine Softwareanwendung, einen Dienst oder eine Social-Media-Plattform eines Drittanbieters, die in unsere Website eingebunden oder mit ihr verlinkt ist –, unterliegen die Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten den eigenen Datenschutzhinweisen dieser Drittanbieter.

 

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenerfassungs-, Nutzungs- oder Offenlegungspraktiken Dritter, einschließlich unserer verbundenen Unternehmen, Drittanbieter, Social-Media-Plattformen oder anderer Websites, auf die unsere Website verlinkt. Die Aufnahme eines Links auf unserer Website bedeutet nicht, dass wir oder unsere verbundenen Unternehmen die verlinkte Seite befürworten. Sie sollten die Datenschutzhinweise solcher Drittanbieter lesen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten mit ihnen teilen.

SICHERHEIT

 

Wir bemühen uns, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zu ergreifen, um die in unserer Verantwortung liegenden personenbezogenen Daten zu schützen. Obwohl kein System absolute Sicherheit garantieren kann, arbeiten wir mit renommierten Drittanbietern von Cloud-Diensten zusammen, die robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten einsetzen. Für den Zugriff auf bestimmte Bereiche unserer Website benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu schützen. Personenbezogene Daten können von Personen innerhalb unserer Organisation oder von unseren externen Dienstleistern eingesehen werden, sofern diese den Zugriff benötigen, um die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecke zu erfüllen oder sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist.

 

Wir nutzen Zahlungsdienstleister für Kredit- und Debitkarten für die Zahlungsabwicklung. Ihre Zahlungsdaten werden direkt vom Browser an Zahlungsdienstleister übermittelt, die Ihre Zahlungskartendaten gemäß den branchenüblichen Sicherheitsstandards verarbeiten. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Konto, Ihre Kaufhistorie und Ihre Geräte vor unbefugtem Zugriff schützen.

 

Seien Sie beim Zugriff auf unsere Website – insbesondere in öffentlichen oder ungesicherten Netzwerken – bitte vorsichtig, wenn Sie personenbezogene Daten übermitteln. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto oder Ihre Interaktion mit unserer Website kompromittiert wurde, sollten Sie uns unverzüglich benachrichtigen. In solchen Fällen empfehlen wir, Bestellungen telefonisch oder persönlich aufzugeben. Weitere Unterstützung finden Sie im Bereich „Kontakt“ .

IHRE DATENSCHUTZRECHTE

 

Je nach Rechtsordnung, in der Sie sich befinden, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, bitten wir Sie, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten. In einigen Rechtsordnungen kann ein Bevollmächtigter in Ihrem Namen einen Antrag stellen, wenn er einen Nachweis seiner Bevollmächtigung erbringt.

 

Um Ihre Rechte auszuüben, übermitteln Sie bitte das Formular für Datenschutzanfragen. Sofern unten keine andere Methode angegeben ist, können Sie uns auch direkt unter den im Abschnitt „Kontakt“ aufgeführten Telefonnummern oder Adressen kontaktieren. Wir werden gemäß den geltenden Gesetzen antworten. Wir können eine Anfrage ablehnen, wenn wir Ihre Identität nicht überprüfen können oder wenn das Gesetz dies anderweitig zulässt.

 

Ihr Recht Zusätzliche Informationen
Abmeldung von Werbemitteilungen Sie können den in jeder Werbe-E-Mail enthaltenen Abmeldelink oder unser Abmeldeformular nutzen. Sie erhalten weiterhin wichtige Transaktions-E-Mails, wie z. B. Bestellbestätigungen oder Service-Updates.
Abmeldung von Katalogen/Sourcebooks Sie können Sie eine Anfrage stellen, indem Sie die Kontaktinformationen genau so eingeben, wie sie auf dem Adressaufkleber erscheinen, indem Sie unser Formular zur Stornierung der Sourcebook-Lieferung verwenden. Dies gilt für alle zukünftigen Mailings; Sie erhalten jedoch weiterhin alle bereits in Bearbeitung befindlichen Mailings.
Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe und zielgerichtete Werbung Sie können Sie Ihre Anfrage über unser Formular Widerspruch gegen den Verkauf personenbezogener Daten oder über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen übermitteln.
Recht auf Information und Zugang Sie haben unter Umständen das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie sammeln, und auf diese personenbezogenen Daten zuzugreifen. Bitte nutzen Sie unser Formular für Datenschutzanfragen oder andere unter „Kontakt“ aufgeführte Kontaktmöglichkeiten.
Recht auf Portabilität Sie haben möglicherweise das gesetzliche Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin an andere Personen oder Organisationen übertragen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Bitte nutzen Sie unser Formular für Datenschutzanfragen oder andere unter „Kontakt“ aufgeführte Kontaktmöglichkeiten.
Recht auf Erhalt einer Liste der Kategorien von Dritten, an die Ihre Daten weitergegeben wurden Möglicherweise haben Sie das Recht, eine Liste der Kategorien von Dritten zu erhalten, mit denen Ihre personenbezogenen Daten geteilt wurden. Bitte nutzen Sie unser Formular für Datenschutzanfragen oder andere unter „Kontakt“ aufgeführte Kontaktmöglichkeiten.
Recht auf Löschung oder Entfernung Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen verpflichtet sind, bestimmte Daten aus rechtlichen, steuerlichen und Gewährleistungsgründen aufzubewahren. Falls die Löschung abgelehnt wird, werden wir Ihnen die Gründe dafür erläutern. Bitte nutzen Sie unser Formular für Datenschutzanfragen oder andere unter „Kontakt“ aufgeführte Kontaktmöglichkeiten.
Recht auf Berichtigung, Aktualisierung oder Richtigstellung Sie haben möglicherweise das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind. Bitte nutzen Sie unser Formular für Datenschutzanfragen oder andere unter „Kontakt“ aufgeführte Kontaktmöglichkeiten.
Recht auf Einschränkung oder Aussetzung der Verarbeitung Dies kann in Fällen Anwendung finden, in denen die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder die Daten nicht mehr benötigt werden. Bitte nutzen Sie die unter „Kontakt“ aufgeführten Kontaktmöglichkeiten.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Dieses Recht steht Ihnen möglicherweise in Fällen zu, in denen wir Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten, wenn hierfür zwingende berechtigte Gründe vorliegen. Bitte nutzen Sie die unter „Kontakt“ aufgeführten Kontaktmöglichkeiten.
Recht zur Bestellung eines Bevollmächtigten Sie können einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellen kann, sofern er über die entsprechende Befugnis verfügt. 
Recht auf De-Indexierung Sie haben möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verbreitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder einen mit Ihrem Namen verknüpften Hyperlink, der Zugriff auf Ihre Daten ermöglicht, entfernen, wenn diese Verbreitung Schaden verursacht oder gegen geltendes Recht oder eine gerichtliche Anordnung verstößt. Sobald wir Ihre Datenschutz-Anfrage erhalten und bestätigt haben, werden wir die Umstände prüfen und Ihnen auf Grundlage dieser Prüfung mitteilen, ob wir die personenbezogenen Daten aus dem Index entfernen, neu indexieren oder löschen werden.  Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen möglicherweise nicht vollständig aus dem Index entfernen, neu indexieren oder löschen können.
Einreichen einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde Sie haben möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der nationalen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR ist hier verfügbar.
In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde; seine Website ist hier abrufbar.
Im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioner’s Office (ICO) die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde; dessen Website ist hier hier abrufbar.

 

Die geltenden Gesetze geben Ihnen möglicherweise auch das Recht, gegen unsere Entscheidung bezüglich Ihres Antrags auf Wahrung Ihrer Datenschutzrechte Berufung einzulegen. Bitte nutzen Sie dazu unser Formular für Datenschutzanfragen oder kontaktieren Sie uns unter Privacy@rh.com. Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten haben möglicherweise das Recht, Beschwerden an den Generalstaatsanwalt ihres Bundesstaates zu richten, indem sie die Online-Beschwerdemechanismen auf der Website des jeweiligen Generalstaatsanwalts nutzen.

 

Wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde bezüglich der Erhebung, Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten durch RH einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Privacy@rh.com. Sie können sich auch unter DPO@rh.com an unseren für Ihr Land oder Ihre Region zuständigen Datenschutzbeauftragten („DSB“) wenden. Bitte geben Sie in der Kopfzeile Ihrer E-Mail das Land an, aus dem Sie uns kontaktieren.

 

Wir werden keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Sie ergreifen, weil Sie Ihre Datenschutzrechte nach dem jeweils anwendbaren Recht ausüben.

WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFBEWAHREN

 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um den Zweck zu erfüllen, für den wir sie erhoben haben (einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder melderechtlicher Anforderungen), und in jedem Fall nur so lange, wie es die Datenschutzgesetze und unsere internen Aufbewahrungsrichtlinien zulassen. 

 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Beschwerde oder wenn wir begründet annehmen, dass im Zusammenhang mit unserer Geschäftsbeziehung zu Ihnen ein Rechtsstreit bevorsteht, für einen längeren Zeitraum speichern.

 

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke auf anderem Wege erreichen können, sowie die geltenden rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen. 

 

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam unter Privacy@rh.com.

 

KINDERDATEN

 

Personen unter sechzehn (16) Jahren ist es nicht gestattet, Einkäufe zu tätigen, unsere Marketingmitteilungen zu abonnieren oder die RH Online-Angebote anderweitig zu nutzen. In einigen Rechtsordnungen kann die Altersgrenze für eine gültige Einwilligung unter 16 Jahren liegen. Soweit anwendbar, halten wir die jeweils geltenden lokalen Altersgrenzen für die Einwilligung in die Datenverarbeitung ein. Uns ist es wichtig, dass wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter dem entsprechenden Mindestalter verarbeiten. Aus diesem Grund dürfen Sie uns keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem in Ihrem Land geltenden Mindestalter bereitstellen und diesen Personen auch nicht erlauben, unsere Mitteilungen zu abonnieren, die RH Online-Angebote zu nutzen oder uns ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln.

STANDORTSPEZIFISCHE ANGABEN

 

EUROPÄISCHE UNION UND VEREINIGTES KÖNIGREICH

 

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung, einschließlich ihrer Anwendung im Vereinigten Königreich gemäß dem European Union (Withdrawal) Act 2018 (zusammen die „DSGVO“), sind RH London Gallery Limited bzw. RH Geneva Sarl die Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten.

 

Wir sind ein Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und sind stolz darauf, unseren Kunden weltweit das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie immer und überall denselben erstklassigen Service erhalten – egal, wo auf der Welt Sie uns besuchen, ob virtuell oder persönlich. Ein zentraler Bestandteil dieses Kundenerlebnisses ist die zentrale Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten. Dieses globale Kundenerlebnis wird durch die Speicherung personenbezogener Daten in den Vereinigten Staaten untermauert. Einige der Datenempfänger, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, befinden sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land, in dem Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden. Die Gesetze dieser Länder bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie das Land, in dem Sie Ihre Daten ursprünglich angegeben haben. Dennoch werden wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung an Empfänger in anderen Ländern, einschließlich der USA, gemäß den geltenden Gesetzen und wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben schützen.

 

Wir ergreifen Maßnahmen, um die geltenden rechtlichen Anforderungen für die Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), des Vereinigten Königreichs (UK) oder der Schweiz, die kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, einzuhalten. Wir setzen verschiedene Maßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre in diese Länder übermittelten personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen angemessen geschützt werden; dazu gehört die Verwendung der EU-Standardvertragsklauseln und des britischen Zusatzes zu den EU-Vertragsklauseln.

 

VEREINIGTE STAATEN

 

HINWEIS ZU FINANZIELLEN ANREIZEN UND HINWEIS ZU BONA-FIDE-TREUEPROGRAMM

 

Das RH Mitgliederprogramm („Programm“) bietet Kunden die Möglichkeit, exklusive Vorteile zu erhalten, darunter ermäßigte Mitgliederpreise für Einkäufe, kostenlosen Zugang zu bestimmten Waren und Dienstleistungen, Zugang zu bevorzugten Finanzierungsmöglichkeiten und vorrangigen Versand von Sourcebook-Katalogen. Da unser Programm die Erhebung personenbezogener Daten und das Anbieten bestimmter Vorteile beinhaltet, könnte es nach kalifornischem Recht als „finanzielles Anreizprogramm“ oder nach Colorado-Recht als „bona-fide-Treueprogramm“ eingestuft werden.

 

Anmeldung zum Programm. Sie können dem Programm online beitreten unter https://rh.com/us/en/membership. Die Programmbedingungen finden Sie unter: https://rh.com/us/en/our-company/members-program-terms-and-conditions.

 

Kategorien der von uns erfassten personenbezogenen Daten. Um Sie für das Programm anzumelden, erhebt RH die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

 

  • Kennungen wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Postanschrift, Telefonnummer und Geburtsdatum
  • Kommerzielle Informationen, wie zum Beispiel Einkaufs- und Kaufhistorie sowie Zahlungsinformationen
  • Internet-/Netzwerkaktivitäten wie IP-Adresse, Aktivitätsprotokolle und Browserverlauf
  • Standortdaten

 

Wir erfassen außerdem Informationen, die Sie in Ihrem RH-Mitgliederprofil angeben, sowie Informationen über Ihre Marketingpräferenzen. Dies umfasst Ihre bevorzugte Kontaktart durch RH sowie die Art der Informationen, an denen Sie interessiert sind.

 

Da Ihre personenbezogenen Daten für Ihre Teilnahme am Programm erforderlich sind, ist Ihnen bewusst, dass Sie nicht an dem Programm teilnehmen können, wenn Sie einen Antrag auf Löschung all Ihrer personenbezogenen Daten stellen.

 

Da der Verkauf personenbezogener Daten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für zielgerichtete Werbung für die Teilnahme am Programm nicht erforderlich ist, werden wir Ihnen die Vorteile des Programms auch dann weiterhin gewähren, wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, dem Verkauf personenbezogener Daten oder der Verarbeitung personenbezogener Daten für zielgerichtete Werbung zu widersprechen.

 

Wert der Verbraucherdaten. Nach kalifornischem Recht entspricht der Wert Ihrer personenbezogenen Daten dem Wert der kostenlosen oder vergünstigten Produkte oder Dienstleistungen bzw. sonstigen Vorteile, die Sie als Programmteilnehmer erhalten, abzüglich der Kosten, die mit dem Angebot dieser Produkte, Dienstleistungen und Vorteile an die Programmteilnehmer verbunden sind.

 

Austritt aus dem Programm. Sie können Ihre Teilnahme am Programm jederzeit durch Kündigung Ihrer Mitgliedschaft beenden. Sie können Ihre Mitgliedschaft kündigen, indem Sie sich in Ihr RH-Konto einloggen, „Mein Konto“ auswählen und die entsprechenden Einstellungen anpassen oder indem Sie die Nummer +1 888 889 4739 anrufen.

 

KALIFORNIEN

 

Nach kalifornischem Recht können Einwohner Kaliforniens der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken widersprechen oder Informationen darüber anfordern. Wenn Sie in Kalifornien wohnen und Ihre Rechte gemäß dem kalifornischen „Shine the Light“-Gesetz ausüben möchten, senden Sie bitte Ihre Anfrage an Privacy@rh.com.

 

Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Einwohnern Kaliforniens erheben

 

Wir können die oben unter „Personenbezogene Daten, die wir erfassen beschriebenen Informationen sammeln und haben sie gegebenenfalls in den 12 Monaten vor Inkrafttreten dieses Hinweises bereits erhoben; dazu zählen:

 

  • Kennungen, einschließlich Online-Kennungen
  • Merkmale geschützter Kategorien nach kalifornischem oder Bundesrecht
  • Kategorien personenbezogener Daten, wie beschrieben in Cal. Civ. Code § 1798.80
  • Kommerzielle Informationen (z. B. gekaufte Produkte oder Dienstleistungen oder sonstige Kauf- oder Konsumgewohnheiten oder -tendenzen)
  • Informationen über Internet- und andere elektronische Aktivitäten
  • Schlussfolgerungen aus Ihrer Aktivität
  • Standortdaten
  • Sensorische Daten, einschließlich Audio-, elektronischer und visueller Informationen
  • Berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen
  • Weitere im kalifornischen Recht beschriebene Kategorien
  • Sensible personenbezogene Daten
  • Schlussfolgerungen, die aus einer der oben genannten Informationskategorien gezogen werden, um ein Profil einer Person zu erstellen, das deren Vorlieben, Eigenschaften oder Veranlagungen widerspiegelt

 

KANADA

 

Dieser Teil des Datenschutzhinweises richtet sich an unsere Kunden, Klienten, Subunternehmer und weitere Personen mit Wohnsitz in Kanada und soll die Einhaltung des Personal Information Protection and Electronic Documents Act SC 2000 c-5 („PIPEDA“) sowie der entsprechenden provinziellen Vorschriften sicherstellen: Der Personal Information Protection Act SBC 2003, 63 der Provinz British Columbia („BC PIPA“) und der Personal Information Protection Act SA 2003, c P-6.5 der Provinz Alberta („Alberta PIPA“), zusammenfassend als PIPA bezeichnet. Besondere Bestimmungen speziell für Einwohner von Quebec, die die Einhaltung des Quebecer Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten im privaten Sektor, CQLR c P-39.1 (das „Quebec-Gesetz“), gewährleisten sollen, finden Sie unten. Sofern nicht anders angegeben, haben die in diesem Abschnitt verwendeten Begriffe die gleiche Bedeutung wie im anwendbaren kanadischen Recht. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem Abschnitt und den allgemeinen Datenschutzhinweisen hat dieser Nachtrag Vorrang.

 

DURCH DIE ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AN DAS UNTERNEHMEN UND/ODER DURCH ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE UND DEREN UND NUTZUNG STIMMEN SIE DER ERHEBUNG, VERWENDUNG UND WEITERGABE DIESER PERSONENBEZOGENEN DATEN GEMÄSS DIESES DATENSCHUTZHINWEISES ZU, AUSSER IN DEN GESETZLICH ERLAUBTEN ODER VORGESCHRIEBENEN AUSNAHMEFÄLLEN. SOFERN WIR NICHTS ANDERES HÖREN, GILT DER ERHALT UNSERES DATENSCHUTZHINWEISES ALS IHRE ZUSTIMMUNG ZUR ERHEBUNG, VERWENDUNG UND WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIE BESCHRIEBEN.

 

Übermittlungen personenbezogener Daten

 

Wenn Sie in Québec ansässig sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, Dienstleister sowie andere Dritte übermitteln, die sich möglicherweise außerhalb Québecs, einschließlich der Vereinigten Staaten, befinden, zu den Zwecken, die im Abschnitt „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben“ beschrieben sind.

 

Datenspeicherung, grenzüberschreitende Übermittlungen und Schutz

 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise auf Servern und Systemen, die wir selbst kontrollieren oder für die wir über eine Lizenz verfügen. Zur Erfüllung der in unserem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Kanadas, unter anderem in den Vereinigten Staaten, übermittelt und gespeichert werden. Wenn Sie in Quebec ansässig sind, beachten Sie bitte, dass Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken auch außerhalb von Quebec, unter anderem in den Vereinigten Staaten, übermittelt und gespeichert werden können. Dies bedeutet, dass Ihre Daten den Gesetzen anderer Gerichtsbarkeiten unterliegen können, die möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie in Ihrer Provinz oder in Kanada im Allgemeinen. US-Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden können gemäß US-Recht auf Ihre Daten zugreifen.

 

Wenn wir personenbezogene Daten grenzüberschreitend an Dritte übermitteln, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um die Daten vor unbefugter Nutzung und Offenlegung zu schützen. Wir beauftragen ausschließlich Drittanbieter, die über angemessene Sicherheitsmaßnahmen, Richtlinien und Mitarbeiterschulungen zum Schutz personenbezogener Daten verfügen. Wir werden, falls erforderlich, eine Datenschutz-Folgenabschätzung gemäß dem Quebec Privacy Act durchführen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenverarbeitungs- und Speicherpraktiken Dritter gegebenenfalls zu prüfen und zu kontrollieren, um die Einhaltung dieser Schutzmaßnahmen sicherzustellen.

KONTAKT

 

Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis haben, wenden Sie sich an unser Datenschutzteam unter Privacy@RH.com.

 

Sie können sich auch unter DPO@rh.com an unseren für Ihr Land oder Ihre Region zuständigen Datenschutzbeauftragten („DSB“) wenden. Bitte geben Sie in der Kopfzeile Ihrer E-Mail das Land an, aus dem Sie uns kontaktieren.

 

Beachten Sie, dass die Kommunikation per E-Mail nicht immer sicher ist. Wir bitten Sie daher, keine Kreditkarteninformationen oder andere vertrauliche Informationen in Ihren E-Mail-Nachrichten an uns anzugeben.

 

Alternativ können Sie uns unter den nachstehenden Kontaktdaten telefonisch oder per Post kontaktieren.

 

EUROPÄISCHE UNION

 

Sie können uns schreiben an:

 

z. Hd. RH Privacy
RH Geneva Sarl
C/O Intertrust (Suisse) SA
Place de Alpes 4
Genf 1201

 

VEREINIGTES KÖNIGREICH

 

Sie können uns schreiben an:

 

z. Hd. RH Privacy
RH London Gallery Limited
Aynho Park
Aynho
Banbury
Oxfordshire OX17 3BQ
Vereinigtes Königreich

 

NORDAMERIKA

 

Sie können unser Kundenservice-Team unter 1-844-910-1289 erreichen, oder schreiben Sie uns an:

 

z. Hd. RH Privacy
RH
2900 North MacArthur Drive
Suite 100
Tracy, CA 95376

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